Ihre Tätigkeiten

Sie sind zuständig für den Support unseres ERP-Systems sowie des nachgelagerten BI-Systems
Sie betreuen und beraten selbständig die User der jeweiligen Systeme und stellen den Betrieb der Systeme zur Unterstützung der Geschäftsprozesse sicher
Sie analysieren und optimieren die Anforderungen aus dem operativen Geschäft und entwickeln gemeinsam Lösungen mit den operativen Kolleginnen sowie externen Partnerinnen, die für die Programmierung und Datenmodellierung zuständig sind
Sie führen interne User-Schulungen durch und betreuen gelegentlich Key User vor Ort
Sie koordinieren die IT-seitige Umsetzung von Projekten und steuern externe Dienstleisterinnen
Sie sind mitverantwortlich für die Planung, den Test und das Rollout neuer Patches und Releases des ERP-Systems sowie für die Pflege des ERP-Systems (Berechtigungen, zentrale Stammdaten)
Sie nehmen im Second-Level-Support fachliche und technische Benutzeranfragen und Störungsmeldungen entgegen, analysieren und klassifizieren diese, erarbeiten nachhaltige Lösungen und setzen diese um
Sie übernehmen die Teilprojektleitung (z.B.: Integration neuer Kundinnen, Funktionserweiterungen) und stehen dabei im engen Kontakt mit den Key Usern der internen Kund*innen und dem externen Anbieter unseres ERP-Systems

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit informationstechnischen Schwerpunkt (bspw. Informatikerin, Fachinformatikerin) oder über eine kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität
Sie bringen bestenfalls abfallwirtschaftliche Branchenkenntnisse mit und haben in einem Entsorgungsunternehmen mit ERP-Software gearbeitet
Sie haben idealerweise fundierte Kenntnisse im Bereich ERP-Systeme und/oder Erfahrungen mit RECY und/oder Cognos
Grundkenntnisse in relationalen Datenbanksystemen (SQL) erweitern Ihr Profil
Sie arbeiten ziel- und lösungsorientiert und überzeugen durch eine strukturierte Vorgehensweise
Sie sind eigenständiges Arbeiten gewöhnt und zeichnen sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft und ein starkes Durchsetzungsvermögen aus
Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gern in einem motivierten Team