Ihre Tätigkeiten

Erfassung und Dokumentation von Kundenbedürfnissen und Transfer in Backlog eines bereichsinternen Portfolio Managements
Konzeptionierung, Erfassung und Aufbereitung von Markt-, Trendanalysen und produktorientierten Benchmarks
Unterstützung bei der Sicherstellung von Kommunikationsflüssen zwischen Kunden und Schnittstellenbereichen
Kollaboration mit den Projektteams und den Customer Success Spezialistennetzwerken
Enge Zusammenarbeit mit Endkunden bei Implementierung sowie dem laufenden Betrieb digitaler Lösungen
Unterstützung beim Betreiben eines Kompetenznetzwerk von Multiplikatoren
Kontinuierlicher Austausch mit den entsprechenden internen Entwicklungsabteilungen sowie Transfer von gewonnenen Erkenntnissen in das Produktportfolio
Analyse des internen Marktes sowie der Produktlandschaft und Ableitung von Bedarfen sowie Umsetzung in Pilotprojekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im technischen Bereich
Erfahrung im Umgang mit Kunden im Industrieumfeld
Fundierte Kenntnisse im Feld der Digitalisierung
Praktische Erfahrungen im Umfeld Lean Production von Vorteil
Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Change Management wünschenswert
Erfahrung in der Erstellung, Durchführung und Auswertung von Kundenumfragen, Statistiken und Marktanalysen wünschenswert
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sowie s trukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift