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Servicemitarbeiter/in

Ditzingen

12.05.2022
13.05.2022
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Ditzingen
12.05.2022
Angestellter

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Servicemitarbeiter/in

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Vollzeit k.A. IT/TK Softwareentwicklung Baden-Württemberg Informatik Teilzeit EDV/IT- AUSBILDUNG technische AUSBILDUNG Ditzingen Fachkraft Deutschland Luft- und Raumfahrt Angestellter o. Leitungsfunktion Ingenieurwesen Helpdesk, technischer Support Informatik, IT IT-Systemelektronik Fachinoformatik Informatiker IT Serviceberater Kundenberater Kundenberatung Administrator Benutzerservice Help-Desk Consulting IT-Consulting In dieser anspruchsvollen Funktion sind Sie für sicherheitskritische Systeme mit zivilen und auch militärischen Kunden zuständig. Sie unterstützen unsere Projekte bzw. Programme im Bereich SIX und sind für die internen Thales-Einheiten sowie unsere Kunden ein kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner bei eingehenden Störmeldungen und technischen Anfragen. Realisierung Level 1 u. 2 Support für diverse Sicherheitskritische Infrastrukturen Annahme, Bearbeitung und Steuerung von Kundenreklamationen innerhalb vereinbarter Reaktionszeiten Durchführen von SW-Updates / Konfigurationsanpassungen / Fehlerbehebungen, remote und ggf. Vorort Reparatur von Anlagen und Systemkomponenten Durchführung von turnusmäßigen Wartungsreisen (PKW Führerschein erforderlich) Teilnahme am Hotline-Dienst Übernahme weiterer Tätigkeiten im Aufbau eines Service- und Wartungskonzeptes für Kunden Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Fehlermanagement, sowie auf dem Gebiet der IT Infrastruktur / Administration Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und Linux Interesse im Bereich VM-Ware / Docker / Kubernetes sind wünschenswert Motivation und Offenheit für Neues Kundenorientiertes Denken und Handeln Gutes technisches Verständnis, strategische und pragmatische Handlungsweise sowie resultat- und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, vernetztes Denken und Belastbarkeit Eigenverantwortliches und unternehmerisches Denken und Handeln Flexibilität ,Teamfähigkeit, Reisebereitschaft Fließende Deutsch (min. B2) -- und gute Englischkenntnisse Bereitschaft zur Ü2-Sicherheitsüberprüfung Softwareentwicklung 71254 Technische Berufe, Ingenieurwesen IT Berufsausbildung Ditzingen bei Stuttgart Servicemitarbeiter/in Erste (1-2 J.) Langjährige (> 7 J.) Deutsch Support, Kundendienst Techn. Support, Kundenservice Berufseinstieg (< 1 J.) Elektrotechnik Informationstechnologie, TK Handwerk, Fertigung, Inbetriebnahme Mehrjährige (3-7 J.) Fertigung, Inbetriebn. Qualitätsw.


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