Ihre Tätigkeiten

Verantwortung übernehmen: Du betreust das Hintergrundsystem Patris, indem du die Prozesse sowie Schnittstellen selbständig überwachst und weiterentwickelst.
Zusammenhänge erkennen: Du analysierst Geschäftsprozesse, insbesondere des Elektronischen Fahrgeldmanagement (EFM) und bist Experte für den KA-Datenaustausch.
Unterstützung bieten: Du bist Support bei Fehlerfällen und koordinierst die Lösung zusammen mit unserer IT und unseren Dienstleistern.
Innovationen umsetzen: Du setzt unsere Vision des digitalen Tickets in den Systemen um und realisierst Account-Based-Ticketing.
Produktivität leben: Du überträgst und optimierst Abläufe mithilfe von Prozessautomatisierung.

Ihr Profil

Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, IT, Ingenieurwesen, Projektmanagement oder einem ähnlichen Bereich.
Erfahrung im Business Process Management, insbesondere bei Vertriebssystemen.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern bei Softwareprojekten.
Erfahrung im Second- und Third-Level-Support.
Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.