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Informatiker*in für den IT-Service-Desk (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

Unterstützung bei Notebook-Problemen in der Notebook-Sprechstunde
Auskunft über vorhandene Störungen des Datennetzes, der Server und IT-Anwendungen, Aufnehmen von Störungsmeldungen jeglicher Art, Sofort-Lösungen für systemspezifische Störungen, Verfolgung der Störungsbehebung
Unterstützung bei Einrichtung, Installation und Inbetriebnahme von Rechnerarbeitsplätzen (Hardware, Software, Netzanbindung)
Unterstützung bei der Entfernung von Viren, Installation der Software zum Virenschutz und zur IT-Sicherheit
Hilfe bei Druckerproblemen, Betreuung der Copy-Print-Geräte
Behebung der Probleme mit der Ostfalia-Card, den Validierungsstationen oder Aufwertern und Verlust der Ostfalia-Card
Klärung technischer Fragen zur elektronischen Prüfungsverwaltung
Lösung von Account-Problemen (Profildaten, Quota, Datensicherung), vergessene Passwörter

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische*r Systeminformatiker*in, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektroniker*in oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
Sie können sich auch bewerben, wenn Sie gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen, die auf Basis der bisher ausgeübten Tätigkeiten erworben wurden und die Bereitschaft mitbringen, sich weitere berufsspezifische Fähigkeiten zum Ausbau der vorhandenen Kenntnisse anzueignen
Erfahrungen im Umgang, in der Konfiguration und der Administration von Windows-PCs
Teamorientierung und Spaß an der Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden und Studierenden
Beherrschen selbständiger Lern- und Arbeitstechniken
Problemlösungskompetenz, Flexibilität im Denken und Handeln
Deutsche Sprachkenntnisse mindestens Level B2
Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Führerschein Klasse B (Pkw)
Sofern Sie über einen ausländischen Hochschulabschluss verfügen, weisen wir auf das Erfordernis einer Zeugnisbewertung in Langfassung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen hin:

 

Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot finden Sie bei unserem Partner Jobware.


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